С 9 января 2026 года в России начал действовать новый закон, который строго запрещает магазинам, компаниям и онлайн-платформам навязывать покупателям лишние товары или услуги.
Раньше, например, при покупке телевизора могли заставить заодно взять страховку, или при оформлении тура — навязать дополнительную экскурсию. Теперь это считается нарушением прав потребителей.
За такие действия теперь предусмотрены гораздо более высокие штрафы:
От 50 до 100 тысяч рублей — для ответственных сотрудников (например, менеджеров);
От 200 до 500 тысяч рублей — для компаний.
Эти штрафы стали в 12,5 раз больше, чем раньше, чтобы компании серьёзно задумались, прежде чем обманывать клиентов.
Роспотребнадзор предупреждает: любые попытки заставить человека купить что-то «в нагрузку» — будь то скрытая комиссия, ненужная страховка или «обязательное» дополнение к основному товару — теперь считаются грубым нарушением закона о защите прав потребителей.
Цель закона — сделать отношения между бизнесом и покупателями честными и прозрачными.